Opinto-oppaat 2018–2019
x !
Arkistoitu opetussuunnitelma 2017–2019
Selaamasi opetussuunnitelma ei ole enää voimassa. Tarkista tiedot voimassa olevasta opetussuunnitelmasta.
KATPAL24 Asiakkaat palvelujen kehittäjänä (TAMK) 5 op

Yleiskuvaus

Opiskelija osaa
· asiantuntijana kehittää yrityksen palveluprosesseja
· huomioida asiakkaiden ja sidosryhmien tärkeyden palvelujen kehittämisessä
· sitouttaa asiakkaat ja sidosryhmät kehitystoimintaan

Arviointi

Numerolla 1-5.

Kokonaisuudet johon opintojakso kuuluu

2018–2019
Opintojakso opetusohjelmassa
-
Johtamiskorkeakoulu